Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos bijoux Les Néréides
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France et à l'international. Pour la France métropolitaine, la livraison standard prend généralement 2 à 4 jours ouvrés. Les frais de port sont offerts dès 100€ d'achat.
Comment entretenir mes bijoux Les Néréides ?
Nos bijoux sont réalisés à la main. Pour préserver leur éclat, évitez le contact avec l'eau, les parfums et les produits cosmétiques. Rangez-les dans leur pochon d'origine après chaque utilisation.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas, à condition qu'il n'ait pas été porté et soit dans son emballage d'origine.
Vos bijoux sont-ils garantis ?
Oui, tous nos bijoux bénéficient d'une garantie d'un an couvrant les défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale ni la casse accidentelle.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour des transactions totalement sécurisées.
Puis-je faire emballer ma commande pour un cadeau ?
Absolument. Lors de la validation de votre panier, vous pouvez sélectionner l'option emballage cadeau. Chaque bijou sera alors glissé dans un écrin ou un pochon élégant signé Les Néréides.